Segurança dos Dados

1. Nossa Abordagem à Segurança

Levamos a segurança dos dados muito a sério e implementamos medidas rigorosas para proteger suas informações. Nosso compromisso é garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados armazenados em nossa plataforma.

2. Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.2 ou superior) e em repouso.
• Autenticação em Dois Fatores (2FA): Disponível para todos os usuários para aumentar a segurança de acesso.
• Monitoramento Contínuo: Realizamos monitoramento 24/7 para identificar e mitigar possíveis ameaças.
• Backups Automáticos: Backups regulares e redundantes para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.
• Servidores Seguros: Hospedagem em data centers certificados com padrões como ISO 27001.

3. Políticas Organizacionais

• Treinamento de Equipe: Nossa equipe é treinada regularmente em práticas de segurança e proteção de dados.
• Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos sistemas e dados sensíveis.
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias internas e externas para garantir conformidade com padrões de segurança.
• Resposta a Incidentes: Temos um plano de resposta a incidentes para lidar rapidamente com qualquer violação de segurança.

4. Recomendações para Usuários

Embora implementemos medidas robustas de segurança, a proteção dos dados também depende de você. Recomendamos:

• Utilizar senhas fortes e únicas para sua conta.
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA).
• Evitar compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
• Manter seus dispositivos e navegadores atualizados.
• Relatar imediatamente qualquer atividade suspeita ao nosso suporte.

5. Relato de Incidentes

Se você identificar ou suspeitar de qualquer violação de segurança, entre em contato conosco imediatamente através do email: seguranca@psimanager.com.br. Nossa equipe está disponível para investigar e resolver qualquer problema de forma ágil.

6. Acesso dos Desenvolvedores

É importante destacar que nem mesmo os desenvolvedores do PsiManager têm acesso aos dados armazenados no sistema. Isso é garantido por:

• Criptografia Completa: Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso, tornando-os inacessíveis sem as chaves de criptografia, que são gerenciadas automaticamente pelo sistema.
• Políticas de Acesso Restrito: Nossa equipe técnica só tem acesso a informações necessárias para manutenção do sistema, e nunca aos dados sensíveis dos usuários ou pacientes.
• Auditorias e Monitoramento: Todas as atividades realizadas pela equipe são registradas e auditadas para garantir conformidade com nossas políticas de segurança.

Isso significa que apenas você, como usuário autorizado, tem acesso aos dados inseridos no sistema. Nem mesmo nossa equipe pode visualizar ou manipular essas informações.